سياسة الاسترداد والإرجاع

استمتع بالتسوق مع مزايا سياسة الإرجاع والاستبدال

• سياسة الإرجاع والاستبدال (التاريخ) من تاريخ الشراء مع تقديم الفاتورة أو رقم الهاتف المسجل دون تغيير حالة الموديل.
• ضمان الجودة في حالة وجود عيوب تصنيعية في المنتج في نفس يوم وصوله يتم استرداد ثمن السلعة بالإضافة إلى تكلفة الشحن.

كيفية إرجاع السلعة:

1-طلب إرجاع السلعة اتصل بنا على (الرقم) أو من خلال (عنوان البريد الإلكتروني) 

2-ترتيب موعد لاستلام السلعة وسنقوم بترتيب تسليم السلعة عن طريق أحد مزودي الشحن لدينا

3-إعادة السلعة إعادة تغليف السلعة بغلافها الأصلي ثم تسليمها إلى مندوب شركة النقل

4-استرداد الأموال عند استلام السلعة سوف نقوم بالتحقق من حالتها ومن ثم إعادة أموالك

هناك بعض الحالات التي يصعب علينا فيها دعم العودة:

1-إذا تم طلب الإرجاع خلال الإطار الزمني وهو (14 يوم) أو (30 يوم) للمنتجات المعيبة أو غير المطابقة من يوم الاستلام.

2-إذا كان المنتج مستعملاً أو تالفاً أو ليس بنفس الحالة التي استلمته بها.

3-فئات محددة غير قابلة للإرجاع مثل (..إلخ)

4-أي منتج تم استخدامه.

5-أي شيء مفقود من العبوة التي تلقيتها (بما في ذلك بطاقات الأسعار والملصقات والتغليف الأصلي والملحقات.)

6- المنتجات المتعلقة بالنظافة الشخصية.